返金ポリシー

商品の返品・交換につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。
返品・交換をご希望の場合には、あらかじめ状況がわかる写真などを貼付のうえ、商品到着後から１週間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。期限後のご連絡になりますと弊社の不手際があった場合でも返品・交換をお受けできない場合がございますので必ず到着後すぐに商品をご確認ください。連絡後10日以内に当店指定の返送先に到着するよう返送をお願いいたします。

なお、購入者様都合の返品・キャンセルは原則としてお断りしております。

【返品・交換 対象】

• ご注文内容と異なった商品
• 機能や外観に不具合がある商品

【返品・交換できない商品】

• 商品到着から１週間以上過ぎている
• 箱の破損、付属品(取説、ネジ等)がないもの
• お客様都合による誤購入品(色、サイズ等の注文間違い/イメージ違い/商品内容勘違い/搬入不能/ご確認漏れ/決済方法間違い/ポイント利用漏れなど）
• 商品が当初の配送先から移動してしまっている

ご購入いただく前に、素材の特性やご使用になる場所の寸法などをご確認いただくようご注意ください。また。交換する商品をご用意するまでにお時間をいただく可能性もございますので、一度ご連絡ください。