利用規約

注文の流れ

1. ご購入希望の商品ページにある「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
2. 「あなたのカート」のページで、ご注文内容をご確認ください。
   こちらのページでも修正や削除が可能です。他のアイテムを追加する場合には、「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
3. 変更がなければ「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
   ※初めてonline shopをご利用になる場合には、連絡先として「アカウント登録する」か「アカウント登録しない」かご選択可能です。
   アカウント登録をされますと、お名前やご住所などの情報が自動入力され、次回以降スムーズにお買い物をしていただけます。

お支払い方法

以下のお支払い方法をお選びいただけます。

【クレジットカード】
ご利用いただけるカードはVISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、JCBです。
※お支払いは、ご一括払いのみとさせていただいております。

【モバイル決済】
ご利用いただける決済方法はGoogle Pay、Apple Payです。

【あと払い（ペイディ）】

• 事前登録不要、クレジットカード登録不要。
• メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
• お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
• 1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

　■ご利用の流れ

1. お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
2.  SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
3. 翌月1日〜3日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
4. 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
   ※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

　■手数料について

商品のお届けと送料について

【通常配送商品】
基本的には佐川急便ならびにラストワンマイル協同組合でのお届けとなります。商品やお届け先等によって他の業者でのお届けとなる場合もあります。基本送料は690円（税抜）です。
ただし、沖縄や離島などの佐川急便が定める「中継業務を必要とする地域」への配送には1,500円（税抜）ご請求いたしております。※大型商品による追加料金はありません

【メーカー直送商品】
基本的には佐川急便でのお届けとなります。商品やお届け先等によって他の業者でのお届けとなる場合もあります。基本送料は690円（税抜）です。
ただし、沖縄や離島などの佐川急便が定める「中継業務を必要とする地域」への配送には3,000円（税抜）ご請求いたしております。※大型商品による追加料金はありません

【特別配送商品】
メーカーよりお客様に直送される商品です。配送伝票には弊社名ではなく原則としてメーカー名（一部仕入先名）が印字されます。また、配送業者は佐川急便やヤマト運輸の他、ヤマトホームコンビニエンス、西濃運輸、福山通運その他自社便や路線便等となる場合があり配達日時の指定や再配達等のきめ細やかな対応ができかねる場合がございます。基本送料は690円（税抜）です。
ただし、特別配送商品の中には、北海道、沖縄、離島、一部地域についてご注文時点で配送送料がいくらかかるか判明しない場合もございます。追加で配送料が発生する場合、御発注いただいた後に当社より金額をご連絡し別途送料をご請求することがございますのであらかじめご了承ください。 

送料について

お届け先1件につき、ご購入金額の合計が10,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。11,000円未満の場合、地域別、配送種別毎の送料を頂戴しています。

返品・交換について

商品の返品・交換につきましては、到着時における初期不良や商品違いがあった場合のみ交換または返金をいたします。
返品・交換をご希望の場合には、あらかじめ状況がわかる写真などを貼付のうえ、商品到着後から１週間以内にメールまたはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。期限後のご連絡になりますと弊社の不手際があった場合でも返品・交換をお受けできない場合がございますので必ず到着後すぐに商品をご確認ください。連絡後10日以内に当店指定の返送先に到着するよう返送をお願いいたします。

なお、購入者様都合の返品・キャンセルは原則としてお断りしております。

【返品・交換 対象】

• ご注文内容と異なった商品
• 機能や外観に不具合がある商品

【返品・交換できない商品】

• 商品到着から１週間以上過ぎている
• 箱の破損、付属品(取説、ネジ等)がないもの
• お客様都合による誤購入品(色、サイズ等の注文間違い/イメージ違い/商品内容勘違い/搬入不能/ご確認漏れ/決済方法間違い/ポイント利用漏れなど）
• 商品が当初の配送先から移動してしまっている

ご購入いただく前に、素材の特性やご使用になる場所の寸法などをご確認いただくようご注意ください。また。交換する商品をご用意するまでにお時間をいただく可能性もございますので、一度ご連絡ください。

ご注文の変更、キャンセルについて

お客様都合のご注文後の返品、キャンセルは承っておりません。ご注文内容の変更について状況によりますので、一度お問い合わせください。

ラッピング、熨斗対応について

ラッピング、熨斗対応は承っておりません。

その他・お問い合わせ

商品や素材について、ご注文の際のご不明点がありましたら、下記までお問い合わせください。
Q&Aもございますので、そちらもご参照ください。

お問い合わせ先

「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※ご返答に数日お時間をいただく可能性がございますので、ご了承ください。